نظام تشغيل لكل نشاط تجاري

اعرف دائمًا كم طاولة متاحة فعلًا

أدق لحظة هي وصول عميل دون حجز: يُقرَّر قبوله أو رفضه بالتخمين، وغالبًا ما يكون القرار خاطئًا.

تعرض الخريطة حالة كل طاولة في الوقت الفعلي، ويحسب Novelink تلقائيًا عدد المقاعد المتاحة الآن وعدد ما سيتوفر منها قريبًا بناءً على متوسط مدة الوجبة.

عملاؤك يحجزون بأنفسهم، دون أن يجدوا الخط مشغولًا أبدًا

خارج ساعات العمل، في خضم الخدمة، بينما الهاتف يرن بالفعل لطاولة أخرى: حجز ضائع يعني عميلاً يجرّب المطعم المجاور.

مساعد محادثة يعمل على مدار الساعة، يجيب عن أسئلة حول أوقات العمل والعنوان والقائمة، ويحجز طاولة بمفرده — يتحقق من التوفر الفعلي ويقترح موعدًا آخر إذا كان الوقت المطلوب محجوزًا بالكامل. يجدها فريق العمل جاهزة في الحجوزات، دون الحاجة لرفع سماعة الهاتف.

كل مرحلة من الوجبة في وقتها المناسب، حتى لو اختلف إيقاع الطاولة

عندما يريد أحد الجالسين على الطاولة المقبلات فقط بينما ينتقل آخر مباشرة إلى الطبق الرئيسي، تتحول مزامنة المطبخ يدويًا إلى لغز حقيقي — وقد يصل الطبق مبكرًا جدًا أو متأخرًا جدًا.

يتجمّع الطلب تلقائيًا حسب المرحلة — مقبلات، أطباق أولى، أطباق رئيسية — ويقرر النادل متى يرسل كل مرحلة إلى المطبخ. وإذا أراد أحد العملاء تقديم طبقه بينما لا يزال الآخرون يتناولون المقبلات، يرسله بمفرده بلمسة واحدة دون انتظار بقية الطاولة.

أرقام منشأتك، دون جداول بيانات

تعرف كم حققت من إيرادات ليلة أمس. لكن هل تعرف حقًا أي الأطباق تحقق لك أعلى ربح، وأيها يستنزف هامشك؟

لوحة تحكم واحدة تضم الإيرادات ومتوسط الفاتورة والمبيعات حسب الفئة والهامش لكل طبق — تتحدّث تلقائيًا مع كل فاتورة تُقفَل.

ذكاء يراقب منشأتك نيابة عنك

البيانات موجودة فعلًا في كل وحدة — والتحدي هو إيجاد الوقت لقراءتها وفهم ما تعنيه حقًا.

يربط Novelink Intelligence بين الصالة والمطبخ والمخزون والعملاء في الوقت الفعلي، ويحوّل هذه البيانات إلى توقعات وتنبيهات واضحة، دون أي رسم بياني يحتاج إلى تفسير.

نظرة سريعة على يومك، يكتبها الذكاء الاصطناعي

نفس الجولة كل صباح: كم عدد الغرف المشغولة، وماذا حدث أثناء الليل، وما المطلوب اليوم.

يكتب الذكاء الاصطناعي ملخص الصباح بالاعتماد على الوصول المتوقع والطلبات المفتوحة ومعدل الإشغال — ملخص حقيقي، وليس قائمة أرقام. يمكن إعادة توليده بنقرة واحدة عند تغيّر اليوم.

جدول الفندق بالكامل، في لمحة واحدة

معرفة من هو موجود، ومن سيصل، وما الذي يحتاج تنظيفًا عادة ما يتطلب فتح ثلاث شاشات مختلفة.

مخطط إشغال يعرض سجلًا لأسبوعين، ونوع كل غرفة، ومن يشغلها — تمرير عمودي حسب الأيام، وسطر واحد لكل غرفة. نفس اللمحة السريعة التي يحصل عليها موظف استقبال حقيقي.

التعرف على كل نزيل، في أي منشأة ضمن المجموعة

النزيل المعتاد الذي ينتقل إلى منشأة أخرى ضمن نفس السلسلة يبدأ دائمًا من الصفر.

تتراكم التفضيلات إقامة بعد إقامة — الحساسية الغذائية، المناسبات الخاصة، ملاحظات للموظفين — وتنتقل بين منشآت نفس المجموعة. عند تسجيل الوصول، يرى الموظفون فورًا من أمامهم، مع شارة VIP للنزلاء المتكررين.

المنتجعات الحرارية أخيرًا في نظام إدارة حقيقي

فندق حراري لا يبيع مجرد حجز واحد، بل دورة علاجية من عدة أيام، في غرفة علاج بسعة محدودة، وبسعر يتغيّر حسب توفر الشهادة الطبية.

تُنشئ ميزة العلاجات والبرامج تلقائيًا كل جلسات الدورة العلاجية متعددة الأيام، وتتحقق من سعة كل غرفة علاج يومًا بيوم قبل التأكيد — لن يجتمع أبدًا نزيلان على نفس المورد في نفس الوقت. الشهادة الطبية تؤدي بالضبط نفس الدور الذي تؤديه في منتجع حقيقي: تغيّر السعر فقط، ولا تمنع الحجز أبدًا.