Un solo producto. Cada parte de tu local.
Novelink Dine une sala, cocina, almacén, reservas, clientes y estadísticas en una plataforma coherente, rápida de aprender y aún más rápida de usar cada día.
Descubre cómo funciona, departamento por departamento
No es un programa más que memorizar, sino una herramienta que se adapta al ritmo real de la sala y la cocina. Desplázate para ver cada parte del sistema tal como la usarías de verdad, cada día.
Sabes en todo momento cuántas mesas tienes realmente libres
El momento más delicado llega cuando aparece un cliente sin reserva: aceptarlo o no se decide a ojo, y muchas veces mal.
El plano de sala muestra el estado de cada mesa en tiempo real, y Novelink calcula automáticamente cuántos cubiertos están libres ahora y cuántos se liberarán en breve según el tiempo medio de una comida.
Cada reserva, desde el primer contacto hasta la mesa
Cuaderno, WhatsApp, teléfono: las reservas llegan de todas partes y se pierden fácilmente justo en las noches de más ajetreo.
Todas las reservas del día en una única lista, con una lista de espera separada para quienes aún no tienen un horario confirmado. Asignas la mesa y sientas al cliente en dos toques.
Tus clientes reservan solos, sin encontrar nunca la línea ocupada
Fuera de horario, durante el servicio, mientras el teléfono ya suena para otra mesa: una reserva perdida es un cliente que prueba el restaurante de al lado.
Un asistente conversacional, siempre activo, responde sobre horarios, dirección y carta, y reserva una mesa por sí solo — comprobando la disponibilidad real y proponiendo otro horario si el solicitado está completo. El personal la encuentra ya en Reservas, sin haber descolgado el teléfono.
De la mesa a la cocina, tanda a tanda, sin papel
Las comandas escritas a mano que se pierden, se leen mal o llegan tarde a cocina se traducen en platos equivocados y clientes descontentos.
El camarero toca los platos en el menú, la comanda se organiza sola por tandas y se envía a cocina con un toque — por tanda o plato a plato. Cuando la mesa pide la cuenta, basta un toque: la sala lo sabe al instante, sin necesidad de ir a preguntar.
Cada tanda de platos llega en su momento, aunque la mesa no vaya al mismo ritmo
Cuando en una misma mesa alguien solo quiere el entrante y otro pasa directo al segundo plato, sincronizar la cocina a mano se convierte en un rompecabezas — con el riesgo de que un plato llegue demasiado pronto o demasiado tarde.
La comanda se agrupa sola por tandas — entrantes, primeros, segundos — y el camarero decide cuándo enviar cada tanda a cocina. Si un cliente quiere adelantar un plato mientras los demás terminan el entrante, lo envía solo con un toque, sin esperar al resto de la mesa.
Las existencias bajo control, sin sorpresas en cocina
Un ingrediente que se acaba a mitad del servicio es un plato retirado de la carta en el último momento — y saber a qué proveedor llamar no siempre es evidente.
Cada artículo tiene su umbral mínimo: cuando baja de él, Novelink lo avisa al instante, con el proveedor ya vinculado listo para el pedido. Las entradas y salidas se registran en un toque, y el coste por plato se actualiza solo.
Los números de tu local, sin hojas de cálculo
Sabes cuánto facturaste anoche. ¿Pero sabes de verdad qué platos te generan más beneficio y cuáles te restan margen?
Un único panel con ingresos, ticket medio, ventas por categoría y margen por plato, actualizado solo cada vez que cierras una cuenta.
Todos tus locales, en una sola vista
Con más de un local, saber cómo va la noche en cada uno significa llamadas, mensajes, o ir físicamente de un sitio a otro.
Un panel único muestra ingresos, mesas ocupadas y el estado de cada local en tiempo real — gestiona una cadena como gestionarías un solo local, sin perder la visión de conjunto.
Una inteligencia que vela por tu local
Los datos ya están ahí, en cada módulo: el problema es encontrar el tiempo para leerlos y entender qué significan realmente.
Novelink Intelligence conecta sala, cocina, almacén y clientes en tiempo real, y convierte esos datos en previsiones y alertas claras, sin un solo gráfico que interpretar.
Añade solo lo que necesitas, cuando lo necesitas
Módulos opcionales, separados del plan base: los activas cuando tu local los necesita, los desactivas cuando ya no — sin cambiar de sistema.
Deliveroo, Glovo, Just Eat y Uber Eats en un solo lugar
Creas el pedido eligiendo la plataforma de origen y entra en la misma cola de cocina y en la misma caja que las mesas. Ningún cubierto en los pedidos de delivery, ningún segundo sistema que controlar.
- Un pedido por plataforma, en la misma cola de cocina que las mesas
- Caja única: se cierra como una cuenta normal, sin cubierto
- Ingresos por plataforma visibles en Estadísticas
Tu carta en papel online en pocos minutos, no en una tarde
Subes una foto o un PDF de tu carta, la inteligencia artificial lee platos, precios, variantes (copa/botella) y platos por peso — tú corriges y confirmas línea por línea antes de que se publique. Nada se guarda sin tu confirmación.
- Lee fotos tomadas al momento o PDF de la carta existente
- Reconoce variantes de precio y platos vendidos por peso
- Revisión línea por línea antes de importar: cero sorpresas
Tu local se mantiene en contacto con los clientes solo
Felicitaciones de cumpleaños con un cupón de descuento, una invitación a volver para quien no se presenta desde hace tiempo, un recordatorio antes de que un cupón caduque: emails automáticos que se envían solos, desde la cuenta de correo de tu local.
- Felicitaciones de cumpleaños automáticas con cupón de descuento incluido
- Recordatorio "te echamos de menos" para quien no vuelve desde hace tiempo
- Aviso automático antes de que caduque un cupón emitido
Sala
El mapa de mesas siempre actualizado, los turnos organizados, las reservas confirmadas automáticamente.
- Mapa de mesas en tiempo real
- Gestión de turnos y comensales
- Confirmación automática de reservas
Cocina
Las comandas llegan directamente a cocina, con tiempos controlados y prioridades claras para cada plato.
- Comandas directas desde la sala
- Tiempos de preparación controlados
- Notas y prioridades por plato
Almacén
Proveedores, stock y pedidos de compra en un solo lugar, sin más hojas de cálculo dispersas.
- Directorio de proveedores
- Pedidos de compra guiados
- Umbrales de reposición automáticos
Reservas
Reservas online y telefónicas unificadas, con confirmación automática y gestión de imprevistos.
- Calendario unificado
- Confirmaciones automáticas
- Gestión de ausencias y listas de espera
Clientes
Perfiles de clientes, historial de visitas y programas de fidelización para convertir clientes ocasionales en habituales.
- Perfiles e historial de visitas
- Programas de fidelización y cupones
- Segmentación de clientes
Estadísticas
Informes claros sobre ingresos, productos más vendidos y rendimiento del local, sin cruzar hojas de cálculo.
- Informes de ingresos en tiempo real
- Productos y categorías más vendidos
- Comparación de periodos y exportación de datos
Un cambio, actualizado en todas partes
Cuando algo cambia en un módulo, todos los demás lo saben al instante — sin doble entrada de datos, sin desajustes entre la sala y la cocina.
Cada función, pensada para el trabajo real
Explora todo lo que Novelink Dine pone a disposición de tu local, categoría por categoría.
Mapa de mesas en tiempo real
Visualiza el estado de cada mesa de un vistazo.
Gestión de turnos
Organiza los turnos de sala sin solapamientos.
Reservas inteligentes
Confirmaciones automáticas y listas de espera autogestionadas.
Cuentas y divisiones
Divide la cuenta en pocos toques, incluso por plato.
Comandas directas
Pedidos enviados a cocina en el instante en que se toman.
Tiempos de preparación
Controla los tiempos de cada plato para un servicio más puntual.
Notas y alérgenos
Comunica solicitudes especiales sin malentendidos.
Pedidos a proveedores
Crea y envía pedidos de compra en pocos clics.
Umbrales de reposición
Recibe un aviso cuando el stock esté por agotarse.
Directorio de proveedores
Todos tus proveedores organizados en un solo lugar.
Perfiles de clientes
Historial de visitas y preferencias de cada cliente.
Programas de fidelización
Cupones y recompensas para que tus clientes vuelvan.
Segmentación
Agrupa a los clientes por hábitos y frecuencia.
Informes de ingresos
Evolución de ingresos actualizada en tiempo real.
Productos más vendidos
Descubre qué funciona realmente en tu carta.
Comparación de periodos
Compara diferentes semanas, meses o temporadas.
Exportación de datos
Exporta tus datos cuando los necesites.
Multi-local
Gestiona varios locales desde la misma plataforma.
La inteligencia que vela por tu local
Cada reserva, cada comanda, cada ticket se convierte en un dato. Novelink Intelligence los transforma en decisiones claras, sin que tengas que interpretar un solo gráfico complicado.
Previsiones de ingresos
Estimaciones fiables sobre afluencia e ingresos, basadas en el historial real de tu local — útiles para organizar turnos y pedidos con antelación.
Detección de anomalías
Una caída inusual, un desperdicio fuera de lo normal, una desviación en los márgenes: Intelligence lo señala antes de que se convierta en un problema.
Sugerencias operativas
Indicaciones concretas sobre qué promocionar, cuándo reponer y cómo optimizar tu carta, basadas en los datos reales de tu local.
Preguntas frecuentes
Sí. La plataforma se adapta tanto a un local único como a una cadena multi-local, sin diferencias en la experiencia.
¿Quieres ver Novelink Dine en tu local?
Hablemos de cómo se adapta a tu forma de trabajar.