Um único produto. Cada parte do seu negócio.
O Novelink Dine une sala, cozinha, armazém, reservas, clientes e estatísticas numa plataforma coerente, rápida de aprender e ainda mais rápida de usar todos os dias.
Veja como funciona, área por área
Não é mais um software para decorar, mas uma ferramenta que se adapta ao ritmo real da sala e da cozinha. Percorra e veja cada parte do sistema tal como a usaria, todos os dias.
Sabe sempre quantas mesas estão realmente livres
O momento mais delicado é quando chega um cliente sem reserva: aceitá-lo ou não decide-se a olho, e o erro é frequente.
A planta da sala mostra o estado de cada mesa em tempo real, e o Novelink calcula sozinho quantos lugares estão livres agora e quantos ficarão livres em breve, com base no tempo médio de uma refeição.
Cada reserva, do primeiro contato à mesa
Caderno, WhatsApp, telefone: as reservas chegam de todos os lados e se perdem facilmente justamente nas noites mais cheias.
Todas as reservas do dia numa única lista, com uma lista de espera separada para quem ainda não tem horário confirmado. Atribua a mesa e sente o cliente em dois toques.
Os seus clientes reservam sozinhos, sem nunca encontrar a linha ocupada
Fora do horário, durante o serviço, enquanto o telefone já toca para outra mesa: uma reserva perdida é um cliente que experimenta o restaurante ao lado.
Um assistente conversacional, sempre ativo, responde sobre horários, morada e menu, e reserva uma mesa sozinho — verificando a disponibilidade real e propondo outro horário se o pedido estiver esgotado. A equipa encontra-a já em Reservas, sem nunca ter atendido o telefone.
Da mesa à cozinha, etapa por etapa, sem papel
Comandas escritas à mão que se perdem, são difíceis de reler ou chegam atrasadas à cozinha custam pratos errados e clientes insatisfeitos.
O garçom toca nos pratos do menu, a comanda se organiza sozinha por etapas e segue para a cozinha com um toque — por etapa ou prato a prato. Quando a mesa pede a conta, basta um toque: a sala sabe na hora, sem precisar ir perguntar.
Cada prato na hora certa, mesmo com a mesa dividida
Quando alguém na mesa quer só a entrada e outra pessoa vai direto ao prato principal, sincronizar a cozinha à mão vira um quebra-cabeça — com o risco de um prato chegar cedo ou tarde demais.
A comanda agrupa-se sozinha por etapas — entradas, primeiros, principais — e o garçom decide quando enviar cada etapa para a cozinha. Se um cliente quiser adiantar um prato enquanto os outros terminam a entrada, ele o envia sozinho com um toque, sem esperar pelo resto da mesa.
As existências sob controlo, sem surpresas na cozinha
Um ingrediente que acaba a meio do serviço é um prato retirado do menu à última da hora — e saber logo a que fornecedor ligar nem sempre é óbvio.
Cada artigo tem o seu limite mínimo: quando desce abaixo dele, o Novelink avisa de imediato, com o fornecedor já associado, pronto para a encomenda. Entradas e saídas registam-se num toque, o custo por prato atualiza-se sozinho.
Os números do seu negócio, sem folhas de cálculo
Sabe quanto faturou ontem à noite. Mas sabe mesmo quais pratos lhe dão mais lucro, e quais lhe custam margem?
Um único painel com faturação, ticket médio, vendas por categoria e margem por prato — atualizado automaticamente, sempre que fecha uma conta.
Todos os seus estabelecimentos, numa única vista
Com mais do que um estabelecimento, saber como está a correr a noite em cada um significa telefonemas, mensagens, ou deslocar-se fisicamente de um lado para o outro.
Um painel único mostra faturação, mesas ocupadas e o estado de cada estabelecimento em tempo real — faça a gestão de uma rede com a mesma facilidade de um único estabelecimento, sem perder a visão de conjunto.
Uma inteligência que observa o seu negócio por você
Os dados já existem, em cada módulo — o problema é encontrar tempo para os ler e entender o que realmente significam.
O Novelink Intelligence liga sala, cozinha, armazém e clientes em tempo real e transforma esses dados em previsões e alertas claros, sem um único gráfico para interpretar.
Adicione apenas o que precisa, quando precisar
Módulos opcionais, separados do plano base: ative-os quando o seu negócio precisar, desative-os quando não precisar mais — sem nunca mudar de sistema.
Deliveroo, Glovo, Just Eat e Uber Eats num só lugar
O pedido é criado escolhendo a plataforma de origem e entra na mesma fila da cozinha e no mesmo caixa das mesas. Nenhum lugar contado nos pedidos de delivery, nenhum segundo sistema para controlar.
- Um pedido por plataforma, na mesma fila da cozinha das mesas
- Caixa único: fecha como uma conta normal, sem contagem de lugares
- Faturação por plataforma visível nas Estatísticas
O seu menu em papel online em poucos minutos, não numa tarde inteira
Carregue uma foto ou um PDF do seu menu: a inteligência artificial lê pratos, preços, variantes (taça/garrafa) e pratos vendidos ao peso — cada linha é corrigida e confirmada antes de publicar online. Nada é guardado sem confirmação.
- Lê fotos tiradas na hora ou PDF do menu já existente
- Reconhece variantes de preço e pratos vendidos ao peso
- Revisão linha a linha antes de importar: zero surpresas
O seu negócio mantém contato com os clientes sozinho
Felicitações de aniversário com um cupão de desconto, um convite para voltar para quem não aparece há algum tempo, um lembrete antes que um cupão expire: emails automáticos enviados a partir da conta de email do seu negócio.
- Felicitações de aniversário automáticas com cupão de desconto incluído
- Lembrete "sentimos a sua falta" para quem não volta há muito tempo
- Aviso automático antes que um cupão emitido expire
Sala
O mapa de mesas sempre atualizado, os turnos organizados, as reservas confirmadas automaticamente.
- Mapa de mesas em tempo real
- Gestão de turnos e lugares
- Confirmação automática de reservas
Cozinha
As comandas chegam diretamente à cozinha, com tempos controlados e prioridades claras para cada prato.
- Comandas diretas a partir da sala
- Tempos de preparação controlados
- Notas e prioridades por prato
Armazém
Fornecedores, stock e encomendas num só lugar, sem folhas de cálculo dispersas.
- Diretório de fornecedores
- Encomendas guiadas
- Limites de reposição automáticos
Reservas
Reservas online e telefónicas unificadas, com confirmação automática e gestão de imprevistos.
- Calendário unificado
- Confirmações automáticas
- Gestão de faltas e listas de espera
Clientes
Perfis de clientes, histórico de visitas e programas de fidelização para transformar clientes ocasionais em habituais.
- Perfis e histórico de visitas
- Programas de fidelização e cupões
- Segmentação de clientes
Estatísticas
Relatórios claros sobre faturação, produtos mais vendidos e desempenho do negócio, sem cruzar folhas de cálculo.
- Relatórios de faturação em tempo real
- Produtos e categorias mais vendidos
- Comparação de períodos e exportação de dados
Uma alteração, atualizada em todo o lado
Quando algo muda num módulo, todos os outros sabem instantaneamente — sem dupla introdução de dados, sem desalinhamento entre a sala e a cozinha.
Cada funcionalidade, pensada para o trabalho real
Explore tudo o que o Novelink Dine coloca à disposição do seu negócio, categoria por categoria.
Mapa de mesas em tempo real
Veja o estado de cada mesa num relance.
Gestão de turnos
Organize os turnos de sala sem sobreposições.
Reservas inteligentes
Confirmações automáticas e listas de espera autogeridas.
Contas e divisões
Divida a conta em poucos toques, mesmo por prato.
Comandas diretas
Pedidos enviados para a cozinha no momento em que são feitos.
Tempos de preparação
Controle os tempos de cada prato para um serviço mais pontual.
Notas e alergénios
Comunique pedidos especiais sem mal-entendidos.
Encomendas a fornecedores
Crie e envie encomendas em poucos cliques.
Limites de reposição
Receba um aviso quando o stock estiver a acabar.
Diretório de fornecedores
Todos os seus fornecedores organizados num só lugar.
Perfis de clientes
Histórico de visitas e preferências de cada cliente.
Programas de fidelização
Cupões e recompensas para trazer os clientes de volta.
Segmentação
Agrupe clientes por hábitos e frequência.
Relatórios de faturação
Evolução da faturação atualizada em tempo real.
Produtos mais vendidos
Descubra o que realmente funciona na sua carta.
Comparação de períodos
Compare diferentes semanas, meses ou épocas.
Exportação de dados
Exporte os seus dados sempre que precisar.
Multi-unidade
Gira vários negócios a partir da mesma plataforma.
A inteligência que vela pelo seu negócio
Cada reserva, cada comanda, cada conta torna-se num dado. O Novelink Intelligence transforma-os em decisões claras, sem que tenha de interpretar um único gráfico complicado.
Previsões de faturação
Estimativas fiáveis sobre afluência e faturação, baseadas no histórico real do seu negócio — úteis para organizar turnos e encomendas com antecedência.
Deteção de anomalias
Uma quebra invulgar, um desperdício fora do normal, um desvio nas margens: o Intelligence assinala-o antes que se torne um problema.
Sugestões operacionais
Indicações concretas sobre o que promover, quando repor stock e como otimizar a sua carta, com base nos dados reais do seu negócio.
As perguntas mais frequentes
Sim. A plataforma se adapta tanto a um único negócio quanto a redes multi-unidade, sem diferenças na experiência de uso.
Quer ver o Novelink Dine no seu negócio?
Vamos falar sobre como se adapta à sua forma de trabalhar.